Condiciones generales

Formas de pago:

Transferencia Bancaria
Tiempo de la transferencia: 24/48 horas. Al seleccionar este tipo de pago, recibirá un e-mail con nuestra cuenta bancaria donde poder realizar la transferencia.

Tarjeta de crédito

Realización de su pedido
Les recordamos que una vez realizada la compra, el cliente no la podrá modificar ni anular. En caso de error, le rogamos que lo comuniquen antes de las 24 horas siguientes a la compra a drg@dellaroccagioielli.com, indicando las modificaciones oportunas.

Condiciones de envío
Todos los envíos cuentan con un seguro de transporte, estando así asegurados todos los artículos por su importe total.
Por nuestra parte, nos comprometemos a entregar la compra en el menor tiempo posible.
Todos los gastos de envío se calcularán automáticamente según el peso, el valor de los bienes y el destino.
Todos los bienes serán enviados desde nuestra sede de Bolonia, Italia.
Los pedidos con destino fuera de la Comunidad Europea pueden estar sujetos a tasas de importación, impuestos aduaneros y derechos cobrados por los países de destino sobre las mercancías importadas, por lo que della Rocca gioielli no asume ninguna responsabilidad. Tales honorarios correrán a cargo del destinatario.

Condiciones de compra de productos nuevos:
Todos los relojes nuevos están disponibles aunque no estén presentes en el almacén. El plazo de entrega se comunicará al realizar la compra y no será superior a 30 días.
El pago de los relojes nuevos deberá efectuarse por completo al realizar el pedido.
Solo en caso de recogida en tienda estará consentido el pago del 30% por anticipado y el saldo pendiente será abonado al recoger el producto.
(Nos reservamos el derecho de aceptar este modo de pago).
En caso la della Rocca gioielli snc no consiga entregar el producto en el tiempo establecido, se devolverá el importe completo ingresado por el cliente.
Las imágenes de los relojes nuevos publicadas en el sitio son puramente indicativas. En caso de ausencia de indicaciones específicas en el apartado de “notas” del pedido, no se podrá reclamar la no conformidad de la compra.
No se podrá aplicar el derecho a la rescisión del contrato en la compra de relojes nuevos al ser adquiridos expresamente para el cliente
La empresa della Rocca gioielli snc es una sociedad privada y no está en modo alguno afiliada con las firmas de relojería comercializadas.

Derecho a la rescisión de la compra
El comprador puede rescindir el contrato por medio de una comunicación por escrito a della Rocca gioielli snc. P.zza dell’Otto Agosto 4/h - 40126 Bologna - Italia en un periodo máximo de 7 días desde la fecha de entrega. El cliente tendrá que encargarse de la devolución del producto, haciéndose cargo de los costes y utilizando el embalaje original.
Las piezas devueltas no deberán haber sido usadas ni tener algún tipo de desperfecto.
Rogamos en cualquier caso que el cliente se ponga en contacto con nosotros a : drg@dellarogioielli.com o telefónicamente para facilitar el procedimiento.